2月7日,龍年春節(jié)的氛圍漸濃,中華彩燈大世界迎來了一群特殊的游客——來自內江的20余名游客攜兩位年過九旬的老人一起參觀自貢燈會,在五彩斑斕的光影世界中共享天倫之樂。然而,在游覽的過程中,老人因年邁體弱突感身體不適,景區(qū)工作人員蘇云松及時伸出援手,使得這場意外化險為夷。
當天,蘇云松如往常一樣在景區(qū)巡邏,當他經過一處人流密集點時,發(fā)現(xiàn)兩位老人面色蒼白,顯然身體不適。他立刻上前詢問情況,并主動提出駕駛工作車輛將老人送往警務室。在警務室內,蘇云松不僅為老人送上茶水,還一直陪伴在旁,用暖心的話語安撫他們的情緒。
面對蘇云松的無私幫助,老人家屬感動不已。他們專門寫了一封感謝信,對蘇云松和中華彩燈大世界的全體安保人員表示衷心的感謝。“你們的熱情服務和專業(yè)精神讓我們深感溫暖,祝彩燈大世界越辦越好!”老人家屬在信中寫道。
據(jù)悉,蘇云松是中華彩燈大世界一名普通的工作人員,上崗以來他一直秉承著“以人為本,服務至上”的理念,為游客提供貼心、周到的服務。他表示,這次能夠幫助到兩位老人,也是他職業(yè)生涯中的一份榮譽。
“小事成就大事,細節(jié)成就完美”,蘇云松的暖心行為不僅展現(xiàn)了景區(qū)服務團隊的優(yōu)秀品質,也體現(xiàn)了中華彩燈大世界對游客的關愛和尊重。作為一個集文化、旅游、娛樂于一體的綜合性景區(qū),中華彩燈大世界一直致力于為游客提供安全、舒適、愉快的游覽體驗。未來,中華彩燈大世界將繼續(xù)努力,不斷提升服務質量,為游客打造更加暖心、舒心的旅游環(huán)境。