多維度創(chuàng)新運營 | 自貢市文旅發(fā)展集團酒店業(yè)務創(chuàng)新高
來源: 日期:2024-10-11

到呆腦獸酒店體驗一場親子手工活動,在西安大唐步行街買一個“阿呆”小玩偶,去沿灘鄉(xiāng)鎮(zhèn)品嘗地道的“壩壩宴”……近年來,我市文旅市場持續(xù)升溫,旅游配套服務日漸豐富。自貢市文旅發(fā)展集團有限公司積極創(chuàng)新服務理念,提升服務質量,多維度拓展酒店以及餐飲業(yè)務,經營業(yè)績再創(chuàng)新高。

作為市文旅發(fā)展集團全資子公司,文投瑞盈公司充分挖掘我市特色美食文化,因地制宜打造獨具特色的鹽幫菜品。旗下呆腦獸親子主題酒店不僅對菜品、餐廳進行了升級,還推出了具有時令特色的荷花宴、冬瓜宴等餐飲新品。其中,今年5月推出的鹽幫特色九宮格套餐受到了顧客的一致好評。春節(jié)、“五一”假期期間,呆腦獸酒店綜合營收位居我市酒店行業(yè)前列。位于沿灘區(qū)的文旅時代昇平禮宴中心、詞酒渡酒店及濟運城市生活酒店充分利用地理位置優(yōu)勢,聯(lián)合周邊單位拓展業(yè)務,推出對外開放職工食堂、盒飯外送等服務。截至目前,已有多家單位簽訂協(xié)議,在對外開放食堂用餐;盒飯配送服務也受到多家客戶青睞,推出不到兩個月,累計配送盒飯2000余份,目前訂單還在持續(xù)增長中。值得一提的是,文投瑞盈公司推出的“鄉(xiāng)廚”服務,已與多家單位達成合作,接到訂單近百桌,將在沿灘區(qū)多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉行“壩壩宴”活動,讓市民游客品味鄉(xiāng)村特色,感受美食文化魅力。在客房預定、餐飲銷售方面,文投瑞盈公司充分運用新媒體資源優(yōu)勢,通過短視頻宣傳、直播帶貨、線上優(yōu)惠活動等形式,拓展營銷渠道,取得了良好的效果。今年上半年,公司累計直播1667場,成交4605單,線上銷售收入近300萬元,占上半年總收入的三分之一。除此之外,文投瑞盈公司立足IP孵化,積極開展相關文創(chuàng)品的研發(fā)與銷售,推出“阿呆”系列文創(chuàng)產品近30種。產品不僅在公司酒店及燈會現場進行銷售,還走進西安大唐步行街新華書店,大唐步行星滿長安 ,曲江書城等地,向全國各地游客推廣“阿呆”系列品牌。今年上半年公司文創(chuàng)品銷售額同比增長74.4%,成為銷售增長最快的業(yè)務之一。在此基礎上,文投瑞盈公司與沿灘區(qū)合作打造“沿小集”移動便民小屋,為市民游客提供購買文創(chuàng)和區(qū)域特色產品的微型服務平臺,受到市民的熱烈歡迎。為進一步提升服務質量,文投瑞盈公司積極與游客互動,推出“五一”親子嘉年華、陶然苑書畫展、呆腦獸水上嘉年華等十余場豐富多彩的主題活動,為游客帶來了賓至如歸的旅游和住宿體驗。今年上半年,文投瑞盈公司綜合營收同比增長63.9%,創(chuàng)歷史新高。接下來,公司將圍繞酒店業(yè)務不斷開發(fā)新模式、新產品、新服務,力爭打造餐飲、酒店服務連鎖品牌,為我市文旅行業(yè)的配套服務注入新動能。